Відгуки про компанію Termoradosti.com

Молодцы, очень доволен товаром,

Сами перезвонили. Попросил забрать мой заказ как можно скорее. Пошли мне на встречу и уже через пару часов смог забрать свой клапан.
Очень рекомендую.

После заказа быстро связались, оговорили условия оплаты. После оплаты быстро отправили. Все отлично. Рекомендую.

Фото к одному артикулу прикрепляют фото от другого, более дорогого. Сначала думал, что это ошибка. Но так как ребята не посчитали нужным исправить столь очевидную ошибку - то есть мысли, что такие фото прилеплены специально для обмана, так как очень много людей хотят плоские розетки из недорогих серий.

• 06 жовтня 2017Коментар продавця

  Дорогой, Павел! Спасибо, что не оставляете без внимания, такие важные и принципиальные детали как: ЦВЕТ ЗАЗЕМЛЯЮЩЕГО КОНТАКТА, и НЕПРАВИЛЬНЫЙ РАКУРС ФОТО, на котором Ваш ЗОРКИЙ ГЛАЗ усмотрел "столь явные ошибки". Вам необходимо было прикрепить фото "правильное" и "не правильное", чтобы люди, читающие Ваш отзыв не обманулись!!! Так как мы различия в двух картинках не нашли. Для Вас, тоже эти различия были не важны (с Ваших же слов) А по отзывам ниже, от других клиентов видно, что мы обманщики, шарлатаны и негодяи.
  П.С. Исходя из нашей длительной с Вами переписки, доросшей до отзыва, мне кажется, что у Вас слишком много свободного времени, которое я Вам предлагаю использовать с умом - приходите к нам работать фотографом!!! Будете выискивать какие-нибудь изъяны в существующих фото, а мы Вам премию будем платить и ЗП хорошую))) А когда уже все изъяны в фото найдете и нечем будет заняться, будете нашим конкурентам репутацию портить, искать на их сайтах "НЕПРАВИЛЬНЫЕ ФОТО", оставлять плохие отзывы и называть их обманщиками...

• 09 жовтня 2017Павло

  Да, есть у меня латентное желание делать сервис вокруг себя лучше. Поэтому я вам нашел даже артикул товара, с которым вы перепутали фото. Розетка совсем другой формы и это для меня было важно. Не возвращал я потому, что у меня не было времени на возвраты. Эти розетки я обязательно заменю в ближайшее время. Отзыв я писал после того, как вы мне не ответили на email. Но судя по хамскому ответу на отзыв теперь понимаю, что вы не особо и заинтересованы.

• 09 жовтня 2017Коментар продавця

  Добрый день, Павел! Вероятно Вы счастливы, что мы Вам ответили и нам кажется, что данную дискуссию Вы готовы продолжать бесконечно...Отвечаем Вам в последний раз, из вежливости и уважения к Вам, но продолжать эту бессмысленную переписку мы не находим нужной, в силу занятости работой и отсутствия вразумительных фактов о каких-либо ошибок на сайте...
  Мы нашли нашу переписку, которую и предоставляем на всеобщее обозрение, чтобы была ясность и объективность, а не голые обвинения, непонятно в чем. К сожалению файлы не подкрепляются, поэтому просто скопируем Ваши запросы и наш ответы:
  Вы:
  Здравствуйте.
  Для меня не критично, возвращать не буду, так как не на что менять из этой серии. Но обратите внимание, что фото не соответствует розетке Legrand 672222 на prom.ua. Эта розетка выглядит точно так же, как и 672221.
  Мы:
  Добрый вечер!
  Не совсем понял что не так?
  Вы заказали: Legrand 672222 - 41шт. с заземлением и шторками. фото на сайте соответствует действительности
  Legrand 672221 - это та же самая розетка, только без шторок.
  Фото одинаковые, все верно!
  Поясните, что не так, из письма не совсем понятно
  П.С. мы не prom.ua., мы https://termoradosti.com, может Вы на Пром.юа чего-то не то увидели, хотя заказ Вы все равно с сайта делали, там же и фото есть...
  Вы:
  Поиск по картинке показывает LEGRAND 664731
  На самом деле 672222 не плоская и имеет выпирающий ободок. На Розетке эту фотку исправили (правда цвет заземления не тот), но только одну:) Поэтому можно сравнить со второй и увидеть разницу. На самом деле такая ошибка на многих сайтах. 672222 выглядит так, если я не ошибаюсь.
  Вы:
  Вы считаете это не важным замечанием?
  П.С.еще раз повторюсь, что более отвечать на Ваши "выпады" мы не намерены. Пишите сколько Вам будет угодно...
  П.П.С. Прошу заметить, что обмен и возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента покупки, предоставив нам чек на оплату. Напомню, что переписывались мы с Вами еще 22 августа, доставка осуществлялась еще раньше...
  Хорошего Вам настроения, Павел! Хорошего дня! И удачных покупок!

Заказал стабилизатор напряжения ,накануне праздника. Менеджер перезвонил оперативно,подтвердил актуальность цены и наличие.Платил на карту,поскольку рейт у магазина хороший,да и переплачивать за наложенный платеж не хотелось. На следующий день перезвонил тот же менеджер,дико извинялся,сказал,что модели,которую я заказал нет в наличии(подвели смежники) и в оговоренные сроки отправить нет никакой возможности... НО!!! Есть модель дороже,и,чтобы не терять лицо,он согласен потерять деньги и выполнить заказ!!! Я,как человек незлобливый,да и Праздник,согласился.Два дня праздников добавили изжоги,потому что Нова пошта не соизволила прислать смску об отправке посылки... Уже накропал негативный отзыв на магазин , и тут -О Чудо!!! - Иди,забери,шо хотел!!! Резюме : с этими людьми можно и нужно иметь дело,я бы порекомендовал своим друзьям этот магазин! Слава Україні!

• 26 серпня 2017Коментар продавця

  Спасибо, за положительный отзыв! Рады стараться для адекватных и понимающих клиентов! Еще раз извиняемся за недочеты допущенные нами! С праздниками Вас! ...Героям Слава!

Рекомендую этот магазин