Отзывы о компании Termoradosti.com

не положили гарантийный талон, после того как я перезвонил сказали что у них нет гарантийных талонов

• 11 июля 2016Комментарий продавца

  Спасибо Алексей за отзыв! Да, действительно полноценных гарантийных талонов на данный товар не бывает. Т.к. этот прибор можно назвать запчастью, опцией, дополнительным элементом, который сам по себе использоваться никак не может. В этом случае мы выписываем товарные чек, подтверждающий гарантию. Странно читать только отрицательную сторону, ведь отсутствие талона обусловлено малым сроком доставки, Вы же просили оперативно, чтобы успеть подарить?! Поэтому мы отправляли от поставщика напрямую, не пересылая товар к нам на склад, т.к. это бы увеличило срок доставки на 2-3 дня. Почему Вы не написали, что товар Вы получили во время, по цене лучшей на рынке. Да, действительно, чек мы высылали отдельно, по Вашей просьбе, но доставку мы оплатили и чек Вы забрали. Извините, за предоставленные в этом Вам неудобства!
  P.S. Интересные факты))
  Параметры оценки подтвержденные Вами:
  цена актуальна
  заказ выполнен в срок
  товар в наличии
  описание товара актуально
  Финальная оценка:
  ПЛОХО

• 11 июля 2016Покупатель

  Вы написали гарантийных талонов нет. Цитата: "... отсутствие талона обусловлено малым сроком доставки". Получается если доставляется долго, то есть? К сожелению есть горький опыт, товар получится проверить не сразу. Надеюсь будет работать:)
  По поводу всего остального и так все понятно, поставил оценки как есть ничего не придумывал.

• 11 июля 2016Комментарий продавца

  Я имел ввиду ЧЕК, который служит основанием для предъявления по гарантийным обязательствам)) Не переживайте, все будет работать! В любом случае у Вас есть "гарант. талон", а вернее чек, на основании которого Вы будете обращаться к нам, вдруг чего.
  P.S. из практики: многие продавцы, в т.ч. такие гиганты как например "Fotos", "Rozetka" зачастую не ставят отметок в гарант. талоне (если он вообще есть), а основанием для гарантии считают товарный чек с датой и наименованием покупки. Т.е. Вы получаете пустой талон или талон без даты. Делается это потому, что есть вероятность возврата товара в течении 14 дней, если продавец принимает товар, то талон с датой ему придется выкинуть, т.к. она не будет актуальна для следующей продажи)

Хорошая компания. Сотрудник делает все возможное, чтобы клиент уехал довольным!

Покупку получил на следующий день после оплаты. Мои рекомендации

Дякую за Вашу працю, але дану серію мені запропонували дешевше.

Покупкой очень доволен. Спасибо. Хотелось бы чтобы все продавцы работали как вы!

Продавець зв"язався оперативно, відповів на всі поставлені питання, замовлення надіслав в день оплати. Приємно мати справу